Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MNA Media GmbH
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der MNA Media GmbH und dem Kunden im Zusammenhang mit der Dienstleistungen.
2. Vertragsgegenstand Die MNA Media GmbH bietet ihren Kunden eine umfassende Betreuung im Bereich der Kundenbindung.
3. Vertragslaufzeit & Kündigung
Die Vertragslaufzeit zwischen der MNA Media GmbH und dem Kunden wird individuell vereinbart und im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgehalten.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils eine weitere Vertragsperiode, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
Das Nichtbezahlen der vereinbarten Gebühren gilt nicht als Abmeldung.
Die Kündigung muss in schriftlicher Form (Brief/E-Mail), spätestens 30 Tage vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer, erfolgen (Eingang massgebend).
Kündigungen in anderer Form, wie SMS oder Social Media, werden nicht akzeptiert.
Das Kündigungsrecht steht sowohl dem Kunden als auch der MNA Media GmbH zu.
Bei nicht rechtzeitig eingereichter Kündigung schuldet der Kunde der MNA Media GmbH die Gebühren für die neue Vertragsperiode sowie die anfallenden Kosten für die tatsächlich versendeten Briefe.
Änderungen der Preise bei Verlängerung in eine neue Vertragsperiode bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsbedingungen Der Kunde verpflichtet sich zur pünktlichen Zahlung der vereinbarten Setup sowie der Betreuungsgebühren, sofern eine Zusammenarbeit gemäss dem akzeptierten Angebot zustande kommt. Die Zahlungen müssen spätestens zwei Wochen nach Versand der Rechnung auf das von der MNA Media GmbH angegebene Bankkonto überwiesen werden.
5. Haftung und Gewährleistung Die Agentur wird alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen erbringen. Die Nutzung der Dienstleistungen, die von der MNA Media GmbH angeboten werden, erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Die MNA Media GmbH übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Schäden, die dem Kunden durch die Bereitstellung oder Übertragung seiner Inhalte oder anderer Informationen im Internet entstehen könnten. Jegliche Haftung der MNA Media GmbH für mittelbare Schäden und Folgeschäden, wie insbesondere entgangener Gewinn, sowie für Dienstleistungen von Dritten, die in Anspruch genommen werden, ist ausgeschlossen.
6. Geheimhaltung Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen dieses Vertrags erhalten, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
7. Schlussbestimmungen Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen der Agentur und dem Kunden dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.
8. Pflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich zur sachgerechten Nutzung sämtlicher Dienstleistungen der MNA Media GmbH. Der Kunde gewährt der MNA Media GmbH alle notwendige Unterstützung, damit die MNA Media GmbH ihre Dienstleistungen erbringen kann.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht Dieser Vertrag unterliegt dem schweizerischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Aargau. Die MNA Media GmbH ist jedoch befugt, ihre Rechte auch am Domizil des Kunden geltend zu machen, wobei ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar ist.
10. Leistungsvarianten und Zusatzkosten
Die Dienstleistungen der MNA Media GmbH werden je nach vereinbartem Angebot in unterschiedlichen Leistungsvarianten erbracht (z. B. Entry, Core oder Signature).
Die einmalige Einrichtungsgebühr (Setup-Gebühr) sowie die monatliche Betreuungsgebühr werden individuell zwischen der MNA Media GmbH und dem Kunden vereinbart und im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgehalten.
Zusätzlich zur vereinbarten Betreuungsgebühr entstehen bei steigender Nutzung des Systems weitere Kosten, sobald eine bestimmte Anzahl von aktiven Wallet-Pässen überschritten wird.
Folgende monatliche Zusatzkosten entstehen dabei:
ab 500 Wallet-Pässen: + 40 CHF pro Monat
ab 1'000 Wallet-Pässen: + 70 CHF pro Monat
ab 2'000 Wallet-Pässen: + 120 CHF pro Monat
ab 5'000 Wallet-Pässen: + 300 CHF pro Monat
ab 10'000 Wallet-Pässen: + 400 CHF pro Monat
ab 25'000 Wallet-Pässen: + 1'000 CHF pro Monat
Die Berechnung erfolgt auf Grundlage der aktiven Wallet-Pässe innerhalb des Systems.
Bei der Leistungsvariante Signature entstehen zusätzlich Kosten für den postalischen Versand von Kundenanschreiben. Diese betragen:
1.50 CHF pro versendeter Brief
Die entsprechenden Kosten werden zusätzlich zu den vereinbarten Gebühren verrechnet.
Die genaue Leistungsvariante sowie sämtliche vereinbarten Gebühren ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, welches vom Kunden angenommen wurde.